Centralize todos os seus canais de atendimento num só lugar, gerencie sua equipe, crie ações automáticas e acompanhe a jornada do seu cliente.
O EKM Chat possui chatbots inteligentes que convencem e impressionam com sua linguagem humanizada, assertiva e eficente para escalar as vendas dos seus clientes.
SAIBA MAISConecte quantos usuários precisar ao seu WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger, em um único canal.
Acompanhe todos os atendimentos em aberto (tickets) em tempo real. Gerencie o desempenho da sua equipe com facilidade.
Acesse relatórios e dashboards para analisar métricas de atendimento. Exporte e/ou importe arquivos .csv a qualquer momento.
Atribua cada usuário a um departamento específico. Distribua demandas de forma eficiente por setor e usuário.
Identifique suas conversas com tags para gestão do fluxo de atendimento. Crie funis kanban para uma visão clara do processo de atendimento.
Estabeleça um chat interno para comunicação privada entre usuários. Facilite a colaboração e a troca de informações entre membros da equipe.
Criamos fluxos automáticos de atendimento com chatbots. Configuramos triagens e qualificações de tickets de forma eficaz.
Criamos automações personalizadas de acordo com suas necessidades específicas. *sob consulta
As informações não podem ser excluídas pela equipe de atendimento, portanto, seus atendimentos estarão seguros para sua gestão e acompanhamento.
Entre em contato com a nossa equipe e saiba mais sobre o EKM Chat e como ele pode ajudar no seu negócio.
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